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Simba不一样:FBIF策划不一样

Mote Chen Mote莫特
2024-08-28

作者:Mote,Simba管培生


这篇介绍Simba策划部,是Simba不一样系列的第五篇。



我也在策划部轮岗过一年半,分别担任2014年化妆品会议、FBIF2014(第一届)以及FBIF2015(与贝拉合作)的策划。与大多数会议行业策划相比我的嘉宾邀请能力还算可以,但是,贝拉在嘉宾邀请效率上是我的数倍,还把活动做得更有创意、更有趣,能把天马行空的想法落地。贝拉带领下的策划组,不断重新定义策划。

关于策划工作如何做,贝拉在2018年演讲,以及2017年写的文章中有所介绍:


1、90后会议人,如何策划一场千万级的会议

2、不足3个销售配置的团队如何做出一个608万的会议?


本文将进一步介绍策划部的历程,当前不一样之处,以及我们的未来构想。

 一  Simba策划的迭代


(一)  策划1.0:真实的议程与请嘉宾


创业复盘一文有提及,会展行业普遍存在的问题是“绝大多数会议在推广时都会承诺许多未确认的嘉宾”


Simba创业的初期,也是在验证:有没有人愿意为“没有演讲嘉宾的议程”买单。结果证明:有!并且,与客户坦诚相待,反而赢得更多客户的信任。然而,策划拿着没有嘉宾的议程去请嘉宾,却又比销售显得难许多,毕竟很多嘉宾在不了解我们时,要先确定谁与自己同台。


Simba创始合伙人都是销售出身。最初团队组建时,我苦于没有人做过策划,一直在犹豫。这时,贝拉自告奋勇担任策划一职才让我下决心一起创业(“鲁莽定律”)。后来,2014年我们开始了分2个组一年办4个活动,我先后担任了FBIF2014(第一届)以及化妆品会议的策划,我才真正体验策划的难度与压力。


期间有位销售说:“免费邀请嘉宾有什么难度,销售要让客户付钱才难”。第一次担任策划,我也不知道情况,实践后才明白,如果对内容和嘉宾质量有要求,嘉宾邀请的难度将指数级上升。我们要请的对象必须是在这个话题里最适合,最具代表性的嘉宾,在全球可能只有2-3位备选,甚至只有他1位。高层的嘉宾最宝贵的不是参会的预算,而是时间。况且,我们是一家无任何背景的创业公司,论坛还是第一届,难上加难。


在担任化妆品论坛与FBIF论坛策划期间,我高度聚焦在嘉宾邀请上。上半年邀请化妆品33位嘉宾,下半年食品35位嘉宾。销售邀请参会嘉宾, 如果人数比预期少10个、20个,不影响会议的召开,但是策划不一样,固定的时间内就是要有一定数量的嘉宾支撑才完整,尤其是在议程已经定稿交付印刷后,更是一个都不能少!在创业早期,我们手里几乎没有优质嘉宾做储备。我每天都处于高压、紧绷的状态。


担任过策划的伙伴,应都有体验,最惊险就是会前一天的时候,嘉宾告诉你不来了,而且还是那个撑场的嘉宾。FBIF2014会前一天,FBIF项目组全体已经去进现场做搭建准备了,有一位重磅嘉宾取消,贝拉那时候在石化组,为了帮我挽救,紧急联系嘉宾公司(百强前5)的CEO求助。后来电话连线一边说服嘉宾,一边帮这位嘉宾修改之前发过来的PPT,45分钟后,嘉宾最终确定如期出席演讲。紧张刺激,有如过山车!


“一份工作内容是什么,被效率所定义”,如果在2014年问我策划做什么,我的回答是调研20%,写话题(10%),请嘉宾(70%)。这是我担任策划时候的状态,我属于策划1.0的代表。


2015年,FBIF论坛,贝拉正式出场了。


(二) 策划2.0:效率、前瞻和创意


策划2.0,是效率革新前提下,有时间和精力完成更多创意。


不能倒过来,这是许多策划的误区,过于看重创意和策划方案,但解决不了效率和资源整合问题,结果落不了地。


1、嘉宾邀请效率倍增


2015年,Simba正式将4个项目合并为一个,2个组的成员也合并为一组。因为贝拉在过往论坛策划的执行中,应急能力、资源整合能力、对目标的专注与执著都远在我之上,因此,我力荐贝拉担任FBIF策划,在FBIF2015项目中,作为过渡,我与她同为策划。开始的计划是我们各自负责一半,但是在2015项目中,我负责的版块个别重量级嘉宾,迟迟无法确定,贝拉不仅大幅度提前完成自己的部分,还帮助我完成了我负责版块重量级的嘉宾邀请。在2015项目的后半程,我终于可以安心回归销售(策划实在做不下去[遮脸])。


FBIF2015项目,贝拉在重量级嘉宾上有重大的突破,贝拉分别请到了雀巢与百事的全球高级副总裁,并且分别是创新与研发领域的最高负责人,这是我担任策划期间还不敢想象,也无法实现的级别,此后这是她的常态,不管是全球还是中国本土,最具创新性的企业高层,大部分都被邀请到FBIF现场。贝拉把FBIF论坛的嘉宾提高到了全球级别。有了第一年的积累,后来贝拉的嘉宾邀请效率几乎年年倍增(数量增长的同时,嘉宾邀请投入的时间却越来越少)。


贝拉参与FBIF项目的成绩:

说明:2019年开始,贝拉开始把手上客户转交给销售组同事跟进。个人只跟进难度大的客户。从2015年开始,贝拉谈成公司成立以来最大的单,直到现在,最高记录始终持续由贝拉个人打破并保持。


目标感极强,快速整合资源,以及与嘉宾建立深度联系是贝拉效率不断提高的主要原因。


“比如说三只松鼠的创始人,我花了1095天来请他,被拒绝了无数次,想了无数的方法。包括联合利华的全球研发副总裁,我们花了五年来攻克,最终也是请到了,所以在请嘉宾的时候,我们是使命必达,我们定了目标,觉得他是一个有价值的嘉宾,我们就会一直跟踪”(引用自贝拉的演讲:90后会议人,如何策划一场千万级的会议)。


在邀请嘉宾过程中,贝拉懂得建立嘉宾与嘉宾间的关联,先思考“谁能够帮助我”,不管是已有的嘉宾,还是媒体、电视台、学术机构、协会、政府机构,只要有可能产生关联的嘉宾、机构,她都会去尝试。可以说是动用身边一切可以用到的资源去邀请嘉宾。


贝拉能与嘉宾建立深度的联系,甚至与部分嘉宾成为忘年交,所以,请嘉宾实际上已经完全打破了传统的模式。有时候一天内可以完成10多位嘉宾的邀请。其他大部分的时间用来“玩”。效率的提升是对传统策划工作最大的颠覆,也因此,策划的工作可以被重新定义,有更多时间投入在创意的构想与执行上,还有时间投入培养新人、开拓新的项目,以及完成更多大客户的开发与维护。


非常幸运,现在策划组也逐渐涌现出请嘉宾效率高的策划,包括坚毅执著的Jean(花名Gin),已成为策划组嘉宾邀请的主力,她能完成更多不可能完成的嘉宾邀请,有些贝拉都说自己没有信心请到的嘉宾常被Jean完成。还有Jennifer(花名Coco ),目光长远、异常坚韧,有着高度奉献精神和极度热情,总是愿意去帮助别人。她自身的这些特质让她快速积累行业资源,进而能高效完成嘉宾邀请。


与此同时,我们现在客户在微信上的积累,以及社群上的积累,让我们的人脉得到 大幅度拓展,不管是国内、国外的嘉宾,有许多我们已能快速直接联系到,或者通过关联嘉宾快速联系到。目前策划组整体的嘉宾邀请效率与过去相比,有了大幅度地提升。


2、前瞻性与创意


不仅是嘉宾质量与效率的提升,贝拉带领策划组在话题设置的前瞻性,活动内容的创意上也非常出色。


前瞻性的话题分享,也让观众可以体验全球的创新,部分产品后续逐渐进入中国市场


人造肉(细胞培养肉)、植物肉、植物基、桦树水、椰子水、低糖气泡水和NFC等等,这些话题在国内流行起来之前,已经提前2-5年被写进FBIF议程,并且演讲的嘉宾均是全球和国内市场最有代表性的企业和嘉宾。也有许多新兴品牌,在崛起前/被大牌收购前,或者海外新兴品牌在进入中国市场前,都非常精准地被写进FBIF议程并被请到现场分享。


这些有前瞻性的内容分享,激发着更多企业的创新,同时也让客户认可我们的专业度。


话题列举:
人工培养牛肉: 畜牧牛肉的替代选择
Mark Post,生理学教授,血管生物学家,马斯特里赫特大学
替代水产品分析:树汁/植物水的问世
Charlie Hoare,创始人,TAPPED organic birchwater
百事佳得乐:定制化产品开启未来市场
Xavier Cortadellas,佳得乐创新设计高级总监,百事
设计,非同小可
Rene Chen,合伙人,JKR
卓越营销之道:从Innocent的纯真故事说起
Joe McEwan,数字和社群负责人,Innocent饮料


在活动形式上,也多有创意,有许多有趣的活动被带入会议现场。比如,包装设计的改造,大家可以现场动手做!让嘉宾充分互动,避免了会议形式只有单调的讲和听。既要让嘉宾听到,还要看到、触摸到和亲自体验、品尝到。


丰富的现场活动


(三) 策划3.0:优秀的产品经理


Simba策划部负责的产品/业务


Simba公司里,除了媒体相关的业务(公众号、网站、社群...),其他所有产品均为策划部推出并负责。


目前策划部负责产品包括:

1、FBIF食品饮料创新论坛

2、FoodShow:FBIF同期举办的食品创新展

3、MA(Marking Awards):全球食品饮料包装设计大奖

4、WFA(Wow Food Awards):全球食品饮料创新评鉴大赛

5、Foodtalks:线上线下沙龙活动

6、貝氏咨询:咨询与培训业务

7、Vfood:服务食品初创公司

(各项业务的介绍与业务间的逻辑,我在Simba的业务与业务逻辑一文中有所介绍)


目前策划部推出的业务,都在快速成长中。


贝拉是销售出身,也是一位顶级销售,懂客户需求,对市场敏锐,商业化能力强。有能力领导推出各项新的产品,更容易将各产品打造得符合客户的需求,成功将项目落地,或者在项目遇到问题时能推动相关部门解决,甚至直接解决。


优秀的产品经理,既懂策划,懂商业化,又懂BD,这是我对于策划3.0的定义。


(四) 策划4.0:聚焦与专业化


FBIF论坛常规结构



聚集与专业化这是Simba策划部当前正在实践的方向。


过去,我们策划人数相对较少,一个策划要同时负责多个分论坛,这也导致单个策划无法更加深入研究一个细分领域。在2020年项目及之前,我们策划部的同事按照业务类型进行分工:论坛策划、赛事策划、培训策划、沙龙策划、咨询业务等,每一个类型的策划,都可能涉及不同的食品品类,例如,沙龙策划可能会策划饮料、乳品、零食、酒等所有品类活动。


但我们从2021的项目年度(2020年9月开始,改变策略,以品类为单位,单个策划或者一个小组的策划将更加聚焦在1个或者2个品类。例如,饮料类别就由1位策划负责,该策划专注研究饮料类别,并且同时负责该品类的论坛、培训、沙龙、网站栏目内容运营等相关的衍生业务。这样转型,将有助于策划对于细分类别建立更深刻的理解,尤其是内容运营,将有助于提升策划影响力,建立更广泛的客户联络。


会展业务与媒体的存在依附于所服务的行业,我们需成为行业人,知道行业的问题,并知道怎么解决,才能策划出好活动,出好内容,而不是定位自己为纯会展人。


以下为策划参与的FoodTalks栏目文章列举(标题简化):


以上原文首发在FoodTalks网站(www.foodtalks.cn),新探、食装、有料、Vfood、酒零后、马克兔为策划伙伴参与或者主导的栏目。


 二   Simba策划不一样


Simba的策划与传统策划相比已有诸多不同。



(一) 深入行业,内容驱动


会展的本质是信息的交流。在早期,我们以为高端的会议,客户参与注重的是人脉的建立,因此,卖点常被设想为“高端社交”。供应商参与会议,我们会简单的认为其就是为了获客。但我们在2014-2016连续几届的调研发现,原来包括供应商在内的企业,来FBIF现场的主要诉求是学习,学习与社交的权重是6:4。


FBIF的起步与成长,也让我们更加意识到创新对于不管是品牌商还是供应商的重要性。对于创新的关注,背后的根本原因在于“增长”的追求,不进则退,增长是任何一家企业都在追求的目标。而供应商要服务好品牌方,其创新也必然要走在品牌方之前,紧跟着趋势,甚至引领潮流。


如何创新,增长/创新困境如何解决?回答好这些问题,对于FBIF而言,是其能提供的最好的价值。所以,这也反向对策划提出了要求。


策划须具备的基本能力:


1、看得懂行业、趋势、热点;

2、有能力判断谁最适合分享。


对于策划来说,需要深入了解一个行业,又能在宏观上把握行业的大势,在行业还在迷茫时能敏锐的判断未来的方向。策划的另一难点在于,当热点出现,要判断是噱头还是真正会影响行业的未来,这就要求策划有系统的思考的能力。


基于对行业、企业的理解后,再判断谁能代表行业的方向与趋势,谁的创新案例具有代表性,再把最适合的嘉宾邀请到现场分享。


会议策划,并不应仅是会议人。应是对行业有了解,甚至行业里专业的人。只做一个会议的主办方不会受客户尊重,只有成为行业专家才会受客户尊重。


(二) 策划也是BD


目前除了FBIF论坛、展位、培训由销售负责推广,其他产品均为策划组主要负责推广(销售部支持)。策划相当于既担任了产品经理,又担任了BD的角色。其实,很多策划新人都会有困惑,为什么我做策划,还要BD。或者绝大多数人理解的策划就是出方案,执行有执行人员,BD一定是销售做的事情。那为什么Simba的策划却要承担更多?


我们对于策划BD能力的要求,向来不妥协。包括大多数同行在内,都要求策划在销售部轮岗至少3个月,但是大多数的轮岗仅是轮岗,并没有业绩要求。


BD能力,本质上是执行能力。有无数优秀的策划人(不一定是会展行业),都会说一句话:“创意一文不值”。当然,这可能有些极端,但如果创意没有被落地,当然一文不值。


就像Simba的创业模式,真实的议程、优质的嘉宾、品牌商为导向,这些也被无数同行所认可,也是被无数人想了无数遍的商业模式。但只有将它变成现实,这些理念才有价值。没有人不认可长期主义的价值,但只有极少数的人会执行长期主义。


为什么BD能力对策划十分重要?


1、BD能力代表策划方案的落地能力


一个优秀的策划方案往往需要嘉宾或者合作方参与,这些合作不一定由销售去谈,而是策划要去推动落地,这需要策划有能力整合资源,此时有BD能力,可以帮助策划快速达成目标。策划的产品,如果要销售卖给客户,策划部首先要有能力卖给销售,能卖给销售的提前是,比销售还要懂客户的需求,并且懂得如何与客户沟通。


我和贝拉都是担任过销售再转策划,我们具备销售的思维。销售思维不管是对写作,还是对策划工作都有莫大的帮助。“销售的思维”决定了,我们策划方案的出发点,是为了满足客户的需求/解决客户问题,不仅要有创新,还要有卖点。这也是贝拉常说,“嘉宾既要叫好又要叫座”。而不具备销售思维的策划,容易努力往“自认为好的”去做,而卖点嘛,销售自己挖掘,业绩嘛,也是销售的事,自己想办法。这就很糟糕,如果项目最终做不成,策划与销售最终要互相扯皮。


况且,FBIF本身是一个论坛,我们的规模和可以调用的现金和人力资源都非常有限。要把那么多创意在极其有限的资源下落地,需要非常出色的BD和资源整合能力。


2、BD能力代表着事情推进的能力、抗挫折能力


做过销售都懂得,“客户虐我千百遍,我待客户如初恋。”不经历过BD的策划,心理可能比较脆弱,不管是嘉宾或者合作方,甚至内部跨部门,推进可能都困难重重。一次拒绝、一次挫折可能就放弃。还觉得别人不配合。


一个可以把销售做得好的人,一般事情推进能力和抗挫折能力问题都不大。


(三) 策划是产品经理


总结我们自己过去的经验,结合我们观察大量会展行业项目运营,以及大量跨行业的项目经验。失败或者不成功无非共同的原因,一个项目缺少“灵魂人物”。这个灵魂人物是懂产品,又懂销售、营销,能在项目内解决问题,并承担最终责任的人。会展项目如果失败,通常是策划怪销售不给力,销售怪策划不懂客户的需求。


其实,分工的本质是围绕着灵魂人物展开,传统企业部门的分工本质上是围绕着CEO,如果在传统机制下分工,CEO却不承担产品经理的责任,各部门各自为战,难以协同。所以,乔布期直接领导苹果的产品开发非常高效。或者设置产品经理,各部门出人形成小组,产品经理有最高权限调动直属跨部门组员,也会比较高效。所以组织和分工,应首先服务于目标。但是绝大多数人忘记了,以为分工后,策划就有策划独立的使命,销售有了销售独立的使命,界限分明。


因此,我们在未来会逐渐在实践中选拔出每个项目的产品经理。销售出身的伙伴,市场出身的伙伴,每一位业务出身的伙伴都有机会成为产品经理。但以目前对于策划的培养机制,策划相对而言能力更加全面,并且直接负责产品开发,因此,策划部伙伴应是产品经理的最佳人选。


(四) 策划5.0(愿景):行业专家/咨询顾问


成为全球食品行业信息服务的第一大平台,并且成为全球食品行业创新、创业的孵化、基础设施和生态链平台是Simba公司的愿景。


Simba 的会议理念是:会议的价值在于通过分享与互动,让想法产生更多想法,创新激发更多创新,会议应承担起推动行业进步的使命。


要达成这样的愿景与践行我们的会议理念。我们对策划未来的期望是不仅深入了解行业,还要能提出系统化,专业化解决方案,帮助客户成长。活动策划和组织,对于行业专家与咨询顾问,只是顺手的事,活动只是信息传递的一种形式,而专业的知识与专业的能力,才更恒久。


 三   策划伙伴的培养与晋升路径


(一) 培养方式


策划新人部分可能直接进入策划部。

同时,为了系统的培养策划的能力,未来部分策划将先在1-3个关联部门轮岗,并考核通过后再进入策划。


以下列举可能的培养模式。


1、策划部门内


如果新人直接进入策划部,可能会先参与某个模块的工作,例如,论坛策划、赛事策划、沙龙策划、培训策划、参与咨询项目。也可能作为策划部门助理开始参与工作。每一个策划,会根据执行过程中的表现再逐渐明确分工,但原则上每一位策划都需接受在策划部内部随时调岗。


2、市场部轮岗再进策划部


市场部的工作将有助于策划部系统学习行业调研与分析,与市场营销策划与执行能力。一方面为策划做话题调研打基础,另一方面,也为策划做BD打下基础。策划部所直接负责的BD项目,例如赛事、FoodTalks沙龙、FoodShow 部分的赞助将可通过市场部的锻炼,从而掌握快速解决BD问题,并推进业务倍增的能力。


3、销售部轮岗再进策划部


在具备策划部基本素质的前提下,但欠缺BD能力的伙伴,可考虑首先在销售部轮岗。在销售部的考核是要完成出色的业绩,同时有体现出定向邀请企业及高层的攻坚能力。


4、媒体部轮岗再进策划部


媒体部的工作包含了写作,也包含了嘉宾采访。能综合锻炼写话题、推广与邀请高层的能力。而通过采访大咖与写作,又可以帮助策划建立对行业更深刻的认识,并通过写作、采访来建立个人影响力与扩大人脉。


在媒体部轮岗的考核,需达到编辑的要求,同时,要能够采访到一定量重磅级的嘉宾。


(二) 晋升路径


按照我们对策划的新定义,将采用”矩阵式管理”。未来将同时设置品类的负责人和业务线负责人。


例如:

乳品版块、饮料版块、零食版块、酒版块、营销版块、包装版块等负责人。

会议策划、培训策划、沙龙策划、赛事策划、咨询业务负责人。


在策划将有多条路径晋升,策划也有机会既成为品类的负责人,同时也是业务线的负责人。


不管是品类线还是业务线,如果业务能够发展为独立的项目,并且成为公司的主体营收之一,作出主要贡献的策划将有机会成为公司项目的合伙人、公司的合伙人。


 四   对策划伙伴的期望


策划部是Simba公司里对个人综合能力要求最高的部门,策划的工作也集合了各部门的工作。包括市场分析、策划、文案、BD等,一个优秀的策划,尤其是担任产品经理层级的策划,需要在各个维度上都很强,至少不弱。


与其他部门相似,策划部也欢迎只在某个维度上有特长的伙伴,比如,极强的BD能力、极强的调研与写话题的能力等。“要么成为顶级策划,要么成为顶级策划体系里的一员。”


 五  Simba不一样系列


我是Mote,目前担任Simba公司的Co-CEO 兼首席人才官,我的人事使命是打造一家持续创造伟大产品以及不断涌现伟大人才的企业,“如果公司是产品,HR就是产品经理”。

近期我在写关于Simba各岗位的系列文章,策划是第五篇。已经发布了管培生行政市场媒体,后续会持续发布:人事、会务、设计、销售等岗位的不一样系列!每一职业,皆需敬畏,在Simba,没有任何一份工作不能创新,Simba不一样!


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