DIIRC重磅发布：2024人工智能&大数据创新应用案例集

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在当今科技日新月异的时代背景下，人工智能+与数据要素X已跃升为推动科技革命和社会进步的核心力量，引领着全球发展的新潮流。

为深度剖析这一变革浪潮下的前沿动态，全面展现人工智能与大数据技术的最新应用成果与未来趋势，启迪并激发社会各界的创新思维与实践探索，数字产业创新研究中心、锦囊专家、首席数字官重磅发布《2024人工智能&大数据创新应用案例集》。

自今年5月启动案例征集以来，历经两个月的精心筹备与广泛征集，我们收到了来自超过70家企业的热烈响应，涵盖了80余个项目。经过评委会专家的严格筛选，依据项目的典型性、实效性、创新性、复杂性及推广性五大维度综合评估，最终精选出5个人工智能创新应用案例与6个大数据创新应用案例，汇集成册。本案例集横跨金融、制造、能源、医疗、通信等多个关键行业领域，深刻揭示了人工智能与大数据技术在破解现实难题、加速产业升级、重塑行业生态方面的巨大潜力和价值。

案例一：兴业银行：兴业银行AI智能财富顾问

AI智能财富顾问是兴业银行基于人工智能、大数据以及多年积累的丰富资产配置经验和对客经验打造的智能线上财富顾问，当前设计包含兴财分、资产检视、产品推荐和持仓收益等主题功能场景，在智能会话持续升级的同时拓展深耕基金解读、财富养成、市场行情等财富场景。

案例二：新奥天然气：LNG智能交付解决方案

新奥股份依托LNG接收站出货平台，制定LNG智能交付解决方案，建设包括智能指派、智能监控、智能进出场的综合管理平台，已累计接入1700多家承运商，链接23000多个车辆定位数据，其中LNG车辆接入近1万辆，达到全国LNG车辆总数的85%。智能指派实现安全合规前置化审核，确保车辆合规有效，指派任务智能灵活，从而提高运输效率、降低运营成本、增强客户服务。智能监控通过车辆线上化操作，实时监控在途车辆，节点监控与危网地图集成，实现任务智能化精准预警，减少人工跟踪出现偏差。智能进出场通过数据集成，各节点信息互联互通，打通了装卸环节与承运环节的数据和系统，使过程更透明，数据畅通流动，实现物流运输全流程数字化。

案例三：上海联通：上海联通面向政企营销的智能Copilot应用与创新实践

该案例通过智能Copilot系统的研发和应用，实现了对政企营销全过程的智能化管理和优化。智能Copilot系统基于先进的人工智能AIGC和数字人技术，通过商机、舆情、标讯等外部信息的实时获取，打造商机智能挖掘智能体和智能策略推送能力，基于RAG架构打造政企营销客拜辅助问答智能体“源源”，能够深入分析政企客户的需求、行为和市场趋势，为营销人员提供个性化的营销策略建议，为客拜人员提供领域专业知识问答。

案例四：通用健康管理：体检报告智能阳标系统

该系统为医疗行业的重要工具，为医生和医疗机构提供高效准确的体检报告分析服务，推动健康医疗大数据应用的发展，提升医疗服务的质量和效率。

案例五：汇智智能：Agent云智能体云平台数字员工

Agent云智能体云服务平台赋予企业级智能体长期记忆、知识传承、经验传递和记忆共享的能力，能实现组织内经验的持续积累和共享，真正构建"企业级知识库"。通过Agent云智能体云服务平台一站式的智能体定制开发和部署服务，企业用户可快速获得专属的AI智能助理，获得多维度的智能化辅助，如智能文档撰写、数据分析、业务流程优化等。同时，凭借独有的“数字生命”技术，Agent云智能体云服务平台不仅拥有持续进化的能力，更能与人类互动学习，真正成为组织的“高度智能化数字分身”，借助人机融合的智能协作模式，帮助用户提升组织生产效率，降低运营成本，用新质生产力为企业注入新动能。

案例六：青岛啤酒：“数据驱动+生态赋能”的物流运输管理

青岛啤酒“数据驱动+生态赋能”的物流运输管理项目，综合分析了公司业务发展方向，结合数字化转型的企业变革趋势，深入推进公司物流生态转型。青岛啤酒将建立以产品订单流转为导向的全过程物流供应链的数据跟踪平台为目标，以“数据驱动高效运作”为基础，构建物流业务大数据模型，通过数据驱动物流业务运转提高物流运转效率，实现供应链物流运力资源的合理配置、动态跟踪和作业任务的全程监控；打造“绿色物流生态圈”，实现多用户多角度的深度业务融合，积极带动物流上下游合作伙伴相互赋能，为企业提供全面的运输管理和决策支持。

案例七：同方知网：大数据知识管理平台

大数据知识管理平台利用大数据、人工智能等核心技术，对内外部多维多源、海量异构资源进行采集、加工、清洗、分类、标引、挖掘和分析，通过切入、穿透各业务系统，完成各类数据的汇聚和治理，实现数据资源的结构化、碎片化、知识元化和图谱化；构建多维度的数据目录、数据地图、知识网络和语义图谱，深度揭示数据，挖掘数据背后蕴藏的知识以及知识之间的关联关系，构建文档级、碎片级、知识元级的多层次知识库，与知网知识增强大模型融合，升级组织机构数字基础设施构建“数据+知识+AI”新底座；开发统一的数据中台和知识中台，将知识服务嵌入组织的决策、管理、研发、生产和创新等过程中，智能感知工作场景和个性化知识需求，为用户提供伴随式精准知识服务，实现跨业务、跨部门的知识协同，形成组织内部的知识创新生态，释放数据和知识的潜能及价值，提升工作效率，促进创新。

案例八：全景智联：面向市域社会治理的多元信息跨域集成关键技术及应用

市域社会治理多元信息跨域集成关键技术是企业为满足城市治理过程中海量数据即时、高效分析计算的高阶需求，所打造出的跨域业务多元识别汇聚技术。该技术能够实现不同部门业务数据跨源计算与跨域融合，依托企业自主研发的社会监测与治理一体化平台，实现业务数据的多元汇聚、分析，结合AI算法模型，生成预判与告警信息，关联子系统实现处置任务的派发与闭环。实现社会治理的风险提前介入、流程透明、各级协同，从而有效维护社会稳定。

案例九：远光软件：集团企业经营分析

该案例首先通过Realinsight平台利用其强大的数据整合能力，实现多源数据的无缝对接。其次，通过数据建模、数据分析等技术手段，将数据转化为可视化报表及图表，为企业提供直观、易懂的数据展现方式，帮助企业更好地理解和利用数据。最后，数据业务化是数字化转型的关键所在，通过运营数据指导业务发展，达到数据可利用、可分析、可改进，发现运营中的瓶颈和问题，提出优化方案并持续改进，提高运营效率和质量。

案例十：中电数创：数据要素加工交易平台

依托中国电子与清华大学联合开展数据治理——数据安全与数据要素化工程研究成果，着眼数据要素市场技术体系创新，研发数据要素加工交易中心平台作为数据要素交易流通基础设施，打造数据治理技术体系和安全防护体系。在国内率先定义可安全流通的数据元件及相关标准体系，构建以数据要素操作系统为核心的数据安全与数据要素化工程系统架构。

案例十一：思迈特软件：Smartbi AIChat应用案例，某保险集团内部经营分析

某保险企业面临分析链路长、报表时效性低、制作效率低且灵活度不足、无效报表堆积等困局。为打破这些瓶颈，该企业引入了Smartbi AIChat,为保险企业带来了显著的业务价值。通过简单的对话问答，业务人员能够迅速实现数据分析，大大提高了数据应用的灵活性和效率。这不仅降低了报表开发的成本，还极大地方便了领导及业务人员的决策过程，提高了80%的用数效率。此外，它赋予了每个用户“增强分析”的能力，使得数据分析的门槛大大降低，让更多非专业数据分析人员也能轻松进行数据分析。

数字产业创新研究中心（简称：DIIRC）是由全球数字化领域专家、企业、科研机构等共同提议和联合发起的中立的“政产学研用金”六位一体的智库平台，集结海内外知名院士、知名高校学者、大型企业高管等专家逾2万名。作为数字化转型的积极推动者与实践者，数字产业创新研究中心持续关注各行业数字化转型的最新动态，自2019年成立以来，联合国内外高校、智库等合作机构，定期发布数字产业白皮书、行业调研报告、图书出版物等。挖掘优秀数字化解决方案、技术、产品、行业案例等，进行全球推广。

此次发布的《2024人工智能&大数据创新应用案例集》，是在数字化转型与创新方面的又一重要成果，对于加速数字技术与各产业领域的深度融合、激发数字产业创新活力、引领未来产业变革具有深远的意义。

欢迎扫描封面二维码或点击阅读原文链接，免费下载电子版案例集。期待未来能够有更多优秀数字化案例加入到这个集合中来，共同推动数字经济向深向实发展。