疫情下催生“共享员工“，压力随之而来，动力呼之欲出！

面对这场突如其来的疫情，对国内很多企业来说，近乎于灭顶之灾。

西贝董事长坦言“疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只能撑三月”；海底捞休市15天，500多家门店损失超11亿；老乡鸡董事长透露受疫情影响，损失超5个亿。且近日恒大研究院发布研究报告指出，餐饮零售业春节短短7天的直接销售收入或腰斩5000亿元，这还不包括后续影响。

而此时，商超、零售等消费行业却面临着人力不足的问题。据中国连锁经营协会数据显示，疫情导致商超等零售企业的门店营运、物流配送等各方面员工短缺50%以上。

受疫情的影响，民众纷纷选择居家隔离，因此市民采购民生商品需求也变得比以往旺盛，像每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜等订单都出现了爆发式增长。卸货、入库、上架、打包、配送，方方面面都需要人手，即使盒马提前为春节预留了70%的员工，也无法满足爆棚的需求，员工们满负荷强撑了半个多月。

可谓一面门庭冷落，一面热火朝天。但是事情有了转机！

• 2月3日，盒马生鲜发布新操作“共享员工”！宣布接受餐饮公司员工方案，青年餐厅、云海肴等因疫情待工的餐饮员工纷纷摇身一变成为门店的“得力帮手”。

  
  

• 2月5日，京东7FRESH发布了“人才共享”计划，据悉已有数十家餐饮员工到门店担任收银、理货、拣货打包、骑手等岗位。

  
  

• 2月6日，阿里推出”蓝海”就业共享平台，接收全国各地餐饮用户员工，首批招收一万名蜂鸟骑手。

据悉这批临时入驻盒马各地门店的员工，将会在确认劳务合同后参与打包、分拣、上架、餐饮等工作，并且将由盒马支付其相应的劳务报酬。

与此同时，有越来越多的企业积极参与到“共享员工”的用工新模式中来。蜀大侠、望湘园、茶颜悦色、西贝等多家企业与盒马达成合作。在盒马的带动下，永辉、苏宁、沃尔玛、绿地 G-Super、美团买菜、叮咚买菜等多家零售企业也向餐饮企业发出邀请。

随着"共享员工"模式持续发酵，多个行业衍生出了不同的人力资源盘活模式。

2月12日苏宁家乐福根据自身业务拓展，对外公布超10000人的招聘计划，将社会、企业和员工资源进行整合、灵活化，从而实现多方共赢。

紧跟其后，猎聘HRO·勋厚人力宣布推出“员工共享”计划，计划启动至今，已经有50+家来自各行业的头部企业如：万科物业、南都物业、京东、路劲地产、百胜集团等加入，同时，猎聘HRO·勋厚人力也已经为近千名“溢出”员工找到了“临时的可靠归宿”。

图 / 京东官微

面对严峻的疫情时期，这一被称为“天才的”商业模式一出来，既能帮助餐饮企业降低人员成本，也能解决生鲜及配送企业人力不足的问题。

甚至很多人认为，此次盒马鲜生的策略高度符合CSR理念（企业社会责任）。换句话说例如在面对一些社会问题的时候，很多企业所选择的基础做法就是捐钱或者捐物，而高阶一些的做法便是能在发展企业自身的同时还能给社会、行业或民生等创造一定的利益回馈。

虽然盒马鲜生坦言最初没有想到这么多，只想解决用工紧缺问题。但不得不说，此举一分担了餐饮企业因停工带来的的人力成本， 二让盒马的劳力得到了补充，保障了疫情期间人们的一日三餐以及生活所需，也使得待岗员工有收入，不再惶恐，一石三鸟。

虽然跟正常营业相比是杯水车薪，但对于西贝来说，至少有了进账。这次的疫情危机，也让不少餐饮企业被迫打开了线上渠道，将危机变为新机遇，开启了转型的步伐。

1月28日，西贝对外宣布，“西贝外卖在各城市陆续开放。” 而外卖也成了贾国龙目前为数不多的现金流。“目前，西贝在全国仅有100多家门店提供外卖业务，营收从几十万，逐渐涨到100万，到2月2日上了200万。”贾国龙对媒体表示。

除了外卖模式，在北京，同和居、同春园、鸿宾楼等京城老字号餐饮门店，都已经开启了“社区团购”模式，在门店的门口，把自己囤积的生鲜产品卖给附近的居民。

云南云海肴餐饮管理有限公司品牌价值成长中心总监陈娜，分享了他们的自救应对之策：不仅迅速开展线上外卖业务、组织人力建立分销政策开展线上零售业务、还建立了社群服务站。利用云海肴现有的供应链和物流优势，帮助周围3公里内的居民进行采购，通过社区团购、送货上门等方式增加收入，目前全国已经建立起100个社群站。

餐饮行业是如此，教育、美妆行业也纷纷投入线上。疫情期间，绝大多数美妆门店延期复工，反观线上销售却进行得如火如荼。于是，为了寻找卖货的新突破口，不少门店建立了微信秒杀群，甚至有些于抖音、快手等社交平台做起了直播生意，开启“云卖货”模式。

尽管门店暂时丢失了最引以为傲的人员服务及体验优势，与传统电商、社交电商等拉到了同一竞争维度，却也倒逼其迈出了转型的步伐。

不过归根究底，“共享员工”实则是特殊时期，线下消费向线上转移的零售本质引出的用工机制。而这次的“共享员工”新模式热潮，在大众心中种下了一个新型用工模式的种子。

1919酒业公共事务部总经理李宇欣说，“虽然只是盒马提出的临时性措施，但是我们希望疫情结束后能可持续发展下去。未来，商业分工越来越细、越来越专业，终端配送的众包模式也需要重新整合资源，共享有利于节约社会资源。当然，共享员工要想成为用工趋势还需要一些制度的保障，可以行业共同探索。”

北京金鼎轩酒楼有限责任公司总经理李芒，对于这种合作模式的长期性也充满期待。“人力资源的短缺，就会催生新型用工模式。未来的人事管理制度可能会改变，灵活用工、共享员工等将成为今后用工制度的新形式及重要组成部分。企业之间的优势互补，可能会使企业与企业之间用新的方式结合。”

京东7FRESH七鲜超市人资负责人曹春华也表示，“共享员工”是在应急状态下的创新举措，把社会资源、企业资源和员工个体资源进行了整合、统筹、组合和灵活化使用，是一个多方共赢的方式和结果，可能会成为未来新的用工趋势。

上述采访来自《中国经济周刊》

不少媒体和专业人士看待“共享员工”这一问题都提到了用工风险，例如自身意外风险和劳动法律风险，以及税务、薪资等问题。

据盒马全国经营管理总经理胡秋根强调，盒马虽与餐企员工签订了合同，但这并不构成新型雇佣关系，而是临时的过渡措施。

盒马具体的合作方式和薪资支付主要分为两种：一、实际用工企业和“共享员工”签订临时合同，并经培训后上岗，一般时间不低于7天；二、实际用工企业向延期复工企业临时租用员工的B2B模式，像西贝餐饮这样的便是后者，一般员工会有不错的薪资。

期间，延期复工企业与“共享员工”间仍具有劳动合同关系，可继续享受合同权利、履行合同义务，而实际用工企业则需按约支付劳动报酬。

这一次“共享员工”是企业与企业之间自行调配人力资源，解决特殊时期的问题。其实在一些发达国家，这种用工模式已经非常流行。而国际上的普遍做法是由第三方公司来调配企业间的用工需求。

在这次抗击疫情的道路上，全国性的大型人力资源服务机构翰德集团，推出翰德公益共享用工平台将从两种合作模式解决企业临时自行借调用工出现的诸多风险。

第一种合作模式：需求方把外包费用付给翰德集团后，翰德集团会为员工缴纳雇主险等，需求方只需要负责用工的管理就行；第二种合作模式：需求方把外包费用给翰德集团，而翰德集团将与员工签订劳动关系，并为员工缴纳雇主险、发放工资、薪资报税等。

基于这两种合作模式下的翰德灵活用工平台，首先将帮助企业解决临时用工的诸多风险，比如发票税务风险、企业员工的劳动风险等难题都将迎刃而解。

当然国内之前也有这样的第三方公司存在。上海的劳动力综合管理解决方案服务商喔趣科技推出的“员工共享平台”，专门对接员工和企业，为闲置人员提供工作岗位。目前，这个平台参与共享的员工共有6825位，主要集中于餐饮、零售、酒店等行业。企业属性聚焦在连锁门店10家店以上或人口规模200人以上。

随着三方平台逐渐的应运而生，我们会想，未来的职业规划是不是会发生改变？其实 “灵活用工”在国外已经非常流行了。

美国有一个全球最大的自由职业者市场，叫做Upwork。在这个平台上，1200万名自由职业者和500 万家客户企业自由对接，创造出约10亿美元的需求。

如果你以为这样的灵活用工只是集中在没有什么技术含量的劳动密集型行业，那你就错了。

2012年，高露洁找Tongal公司帮它制作了一则广告。这则广告大受好评，在凯洛格管理学院的评选中名列前茅。而这则广告其实是由Tongal公司向社会大众征集的。华为有近20万员工，其中有部分员工来源于软通动力、中软国际、文思创新等外包机构。

无论是广告创意，还是文案营销，或者设计海报、技术研发，这些高端技能如今都能放在平台上，供有需求的公司去挑选。

据公开资料显示，2019年，日本企业界灵活用工渗透率已高达49%，美国紧随其后达到42%，而中国的灵活用工渗透率仅为9%。但是，中国企业灵活用工规模的增速却要快于欧美，而且有从蓝领岗位向白领岗位渗透的趋势。——中国经济周刊

这样的灵活用工，对于企业和个人来说，都有很多好处。企业可以减去冗余的岗位，集中资源去做想做的事情，从而达到最大的经济效益。

对于个人来说，我们可以通过出卖技能，增加第二收入，或者获得更加灵活的工作时间。而且年轻新一代都爱自由胜过一切，时代也为他们提供了一个无拘无束的机会。

据国盛证券的测算，我国灵活用工行业的市场规模约为592亿，未来有望保持25%或更高复合增速。中国当前灵活雇佣比例绝对数值虽然低，但随着敏捷时代的到来，增长速度会大幅提升。

试想，在这样的趋势下，未来，说不定社会的组织结构将由“企业+员工”变成“平台+个人”，我们可能只需要搭建起一个平台来连接个人与雇主就行了。

以前，员工被公司雇佣，获得的是工作的安全感，公司则可以享有员工的忠诚度，以及较低的流动率。可如今，职场上的工作安全感正在逐渐消失。

前程无忧首席人力资源官表示，近两年职场人内心焦虑陡升，工作的安全感已经下降到最低，越来越来多的人觉得自己的工作随时会被淘汰。

随着社会的人力成本越来越高昂，未来组织的边界可能会被打破，那些模块化的工作任务将由多元化的工作主体和方式来完成。

到那时，人的共享价值将凸显，求职者对自己的职业发展会拥有更强的主动性。但与此同时，社会对我们的技能要求也会更高。将来每个人都需要竭力发挥自己的特长，售卖自己的劳力，才能够在这个社会上站稳脚跟。

对一部分人来说：这是最好的时代。

对另一部分人来说：这也是最坏的时代。

面对未来，我们需要做好准备，规划好自己的职业道路：

1.避免重复性、机械性的工作

相对之前规规矩矩、按部就班，互联网时代更讲究高效和创新，机械重复性的工作模式无论是对于企业还是对于个人来说都已不适合了。

2.提升你的数字化协作技能

所谓数字化协作技能，就是你懂得如何借助互联网这个平台来与别人一起协同工作。比如这次肺炎疫情，许多企业都开启了远程办公模式。多掌握一些数字化协同技能，只会让你的工作更加高效。

3.打造属于自己的技能包

共享经济的时代，如果一味吃老本，有一天你会在这个世界中找不到属于自己的位置。所以我们在提升自己专业技能的同时，还应实现“一专多能”的目标，这样才能在组织出现人力资源缺口时做到快速匹配，实现自身价值。

总而言之，无论对于个人还是整个行业，我们都应该做好面对未来挑战的准备，强大自己，灵活应对危机，才能将危机转变为新机遇。

最后，让我们关注一下截止至今日，除湖北以外地区，30个省区市和新疆生产建设兵团，新增确诊病例人数，已经连续15天下降，上海今日0增长！让我们再共同努力，将这场战役打赢！

图片来源：人民日报

本文内容参考：

子弹财经《共享员工会长久吗？》

猎聘《1000名西贝员工去盒马“上班“：未来的你，可能不属于一家公司》

电商在线《疫情催生“共享员工”，月亏1亿，西贝、海底捞不慌》

中国经济周刊《阿里、京东、联想招聘“共享员工”|疫情下的应急还是潮流？》

 IT最前线《疫情期间，“共享员工”火了：未来99%的企业都将消失！》

图片来源于网络

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